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車險費率改革后 各家保險公司將掀服務大戰
2016.7.10

  10月30日 中國保監會發出通知 決定在天津、內蒙古、吉林等12個地區啟動商業車險改革第二批試點。根據要求 2016年1月1日起 上述地區將停止使用現行商業車險條款、費率。算上今年6月1日首批啟動車險改革的黑龍江、山東等試點地區 車險改革已擴大到18個地區。  新文化(300336,股吧)記者獲悉 今天 我省保險行業將對出單、報價、理賠、電銷等系統進行切換 以保證車改順利“落地”。  究竟咋改?對于車主來意味著什麼?  什麼時候開始實施?  按規定 車險費率改革將于2016年1月1日開始正式試行。不過 根據業內人士的介紹 新政策在我省可能提前落地。  昨日 新文化記者咨詢了省內5家保險公司 其中1家保險公司的客服說新政策已經從18日開始實施 另一家保險公司客服則表示將于12月26日實施。另外三家保險公司的客服則表示 暫時未接到總公司提前實施的通知。  針對各保險公司給出的新政策實施時間差異 某保險公司車險部經理表示 按照他所了解的情況。

吉林省保險行業將在今日晚間統一轉換系統 明天有望正式出單。  一名業內人士表示 “按照保監會相關要求 25日晚各家公司將進行各種系統的切換 包括設備調試。不過 可能出現不穩定的情況機車強制險 或者出現故障。”  他表示 即使保險公司系統切換成功 也可能存在打不出保單的情況。如果保險公司系統調試不順利 還得延用老的系統。  反響:最近不少人都挺忙……  業務員的電話成了“熱線”  車險費率改革 是很多保險公司必須要打好的一場營銷戰。  業務員小郭說 這幾天自己的電話成了“熱線”。

因為很多客戶擔心費率會上漲。“客戶聽說我省要執行新的保險政策了 都來電話咨詢新舊條款有啥區別 順便問按照自己的車況 保老條款劃算還是保新條款劃算。”  為避開“新保險” 盡管保單距離到期時間還有一段日子 依然有一些老顧客提前續保。  陳女士就是其中之一。她說 自己的愛車保險到期日是明年2月16日 此前車曾經出過一次險 花了2300多元保費。她擔心新規落實后 會因為這次不良記錄多花錢。“車是2014年買的 后來出過一次險 但是2015年投保時 正趕上保險公司優惠活動 所以那一次出險記錄沒算 第二年投保時還是按最低折扣給的。聽說 以后就沒有這個優惠了。”  于是 陳小姐趕緊到保險公司咨詢提前續保的事兒。按照保險公司規定 車險到期前3個月內可以提前續保 小郭順利地幫她辦理了提前續保業務。  部分車險業務門店推遲下班  有這種擔心的不只陳小姐一人。在長春人民廣場附近一家保險公司內 記者看到 前來辦理保險的人員已排成長隊。記者數了一下 有20多人在等候。  記者隨機采訪了其中9位投保人 他們均表示是提前來辦保險的。  王先生說 他的愛車明年1月21日保險到期 擔心保險費率會提高 所以來辦理舊保險。  馬女士也是同樣的情況。“2015年我出了2次險 聽說明年保費提高了 像我這種情況 得多花1300~1400多元。”  也有私家車主的業務沒能辦成。“現在距離我的保險到期日超過三個月 保險公司說辦不了。”何先生失望地說 2016年7月份他的保險才到期 擔心漲價 他昨天也來排隊提前續保。  由于前來咨詢和辦理業務的人數驟增 部分車險業務門店工作人員的下班時間也推遲了。一位工作人員告訴記者 他們原本下午五點下班 但這幾天被推遲到了晚上六點半。“每天都得辦理百八十單業務 比平時多三成吧。”  新舊車險有啥不同?  新的車險費率改革事關廣大車主的切身利益。我省新、舊商業車險究竟有哪些不同?  目前 我省新的保險條款尚未完全公布。國內某知名保險網站副總經理盧翔告訴記者 各省份具體保險條款、費率可能會有所差別 但是宗旨和導向有著一致性。從第一批試點地區的政策 我們也可以了解到新政策的大方向。  此外 記者昨日撥打了4家大型保險公司的車險電銷電話進行了咨詢。一位銷售人員向記者介紹了新舊保險條款之間的主要區別—1.條款名稱增加了“綜合”兩個字 旨在表明該示范條款是提供車險標準保障 考慮到行業以后還會推出保障更加豐富和全面的條款 亦考慮提醒客戶該條款不是什麼都可以保的“一切險”。  2.“除外責任”全部進行了加黑處理 提醒被保險人注意閱讀知曉免責條款內容。  3.為了盡量避免分歧 條款描述中增加和修改了十處更加嚴謹的描述內容。如:把“逃離事故現場”改為“離開事故現場”等等。  4.單獨設立“免賠率、免賠額”模塊 便于被保險人閱讀了解。  5.因新核保系數中沒有“指定駕駛員和投保時約定行駛區域”系數 故新條款責任免除中刪除了這一條款。  6.增加了三者險中“被保險人、駕駛人員及其家屬的人身傷亡”的賠償責任。  7.以往通過電話保險可以優惠15% 新政實施后取消了。  8.以往部分保險公司車損險中不包括倒車鏡 新政則一刀切將“倒車鏡”加入其中。  不過 新政策在我省具體會如何實施汽車保險 還得以實際情況為準。  保費金額有啥差別?  部分車主扎堆提前續保 主要是擔心新政策實施后會多花錢。那么 新政策的保費變化如何?  一家保險公司車險電銷人員告訴記者 按照規定 如果通過保險公司的電銷系統投保 原來一般有15%的價格優惠 “新的保險費率改革后 這一項取消了”。  不過 業內人士介紹 整體保費仍將呈下降趨勢。盧翔介紹 “從之前試點的6個地區來看 整體平均保險費率下降了9個百分點左右 整體利好消費者。”  同時 執行新的保險條款后汽車保險 保險公司對于保險管理更加規范。此前 各家保險公司在投保人出現一兩次事故后 根據理賠實際情況 出險一兩次的車主在續保時依然可能享受到優惠。不過 新的條款實施后 “只要出過一次險 保險公司進行了理賠 那么不管理賠數額大小 所有車輛都不給優惠。”  下面這張表格 是根據盧翔介紹的首批試點地區執行規則整理出的。他表示 “(這些數據)對吉林省居民來說 也有一定的參考價值。”  對于近期市場上出現的提前續保高峰 盧翔提醒車主 沒有出險索賠和上年只出過一次險索賠的。

提前續保未必劃算。“連續三年及以上沒有出險索賠記錄的客戶費率會大幅下降。但大約20%~30%的車輛 因過去出險索賠次數問題 費率會上升 最高可上升1倍。”  省內另一家財險公司的經理李先生也提醒消費者 “廣大車主請勿盲目跟風提前續保。”例如綜合新舊政策對比 在新商業車險政策實施后 如果車輛連續三年無出險理賠 綜合無賠款優待系數、自主核保系數、自主渠道系數等因素 折扣可達4.335折。按照規劃 實行新車險改革后 80%的客戶保費會下調 而首批試點地區的數據也支持了這一觀點。  另一保險公司的工作人員則表示 “車險費率改革后 各家保險公司將掀起服務大戰 這對于消費者來說 無疑是有利的”。(責任編輯:HN666)

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