 |
|
創業加盟店 |
提供開店創業,加盟創業諮詢,早餐店加盟,發展您事業的第二春 |
|
|
|
 |
|
|
|
| 最新消息 |
 首頁  最新消息 |
|
 |
|
| |
|
|
|
| 雖然體量不是最大的 但是保險業市場化程度絕對是金融圈里最高的 就像消費者保護這件事 保險業力度就已空前。在一行三會中率先成立消費者權益保護機構 開通消費者教育微信公眾平臺“保監微課堂” 在金融業中第一個登陸央視黃金時間投放行業形象廣告等等 這些創新讓全社會看到了保險業保護消費者的決心和魄力。 這樣的情形 我認為除了監管之手 最大的推動力量來自市場。天生的專業門檻讓金融業普遍存在信息不對稱問題 消費者迫切需要買保險 但又不懂保險 沒買的不知道買什麼怎么買 買了看不懂不會用 出事了不知道該怎么辦 所以消費者不敢買保險 行業銷售誤導問題也比較突出。 解決問題要內外結合 外靠管 內靠學 提高全民保險意識 加強消費者教育才能從根上消除信息不對稱問題。 保險知識這么枯燥抽象 老百姓(603883,股吧)怎么學得懂？ 那么問題來了 以前學保險是精英階層的事 現在變成了全民學保險 保險知識如此復雜枯燥機車強制險 怎么讓老百姓理解抽象難懂的保險知識？ 其實 老百姓身邊并不是沒有保險知識 問題的關鍵在于消費者不懂 學不會 所以 真正缺的是“我想要的內容和方式”。 從保監微課堂的運營中 我看到了一個趨勢 在自媒體時代 垂直媒體和微課的方式讓學保險這件事變得簡單了。 第一個層次 解決模式問題 教育的最高境界是因材施教 垂直媒體的核心是為具有同樣興趣和需求的人服務 這些人在這里形成圈子 他們能實時溝通隨時提問。 能提出明確的個性化需求 定制根據自我需求深度整合過的保險知識 解決保險消費中遇到的實際問題。 垂直媒體的內容是入口 交流、培訓是活躍度的保證 加上懂保險用保險這個共同的成長愿景 形成了穩固的、高度黏性的圈子。 這個圈子有多大？ 自2014年9月1日保監微課堂正式開課以來。 累計閱讀量達560萬人次強制險 圖文共計被分享轉發74.9萬人次汽車保險 但這只是開始 未來空間非常大。投保人、被保險人、受益人、保單持有人 都是保險消費者 加上595萬保險從業者和數以億計的潛在保險消費者。 這個圈子的未來將超乎想象。 第二個層次 解決內容問題 消費者需要的是什麼樣的內容和方式？是從消費者的角度進行提煉和碎片化加工的知識 是簡短、實用、可靠的知識。而微課是什麼 微課的核心是圍繞某個知識點（重點難點疑點）進行主題式教學 目標明確、針對性強、學習時間短 參與性強 正好符合消費者的碎片化閱讀和表達需求。因此 引入微課的理念 再將形式從文字延伸至視頻、圖片、問答等新型閱讀形式 完全可以讓學保險變得有趣簡單起來。 作者介紹：劉志鵬 保監微課堂運營方 鵬展品牌創始人CEO、保險業誠信倡導者、新媒體營銷專家。（責任編輯：李亦斐） |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
