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雍禾植發張玉:順世而生,逆勢而為
2019.10.8

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i黑馬發布時間:08-1219:57北京創業未來傳媒技術有限公司2019第四屆毛發移植大會上,雍禾植發總裁張玉談到植發行業是時代發展的衍生品,但過快發展必然會帶來“反勢力”,在這股勢力之下,市場上所有想發展、想長久發展的植發機構,更應該聯合發動“正”的勢能,當這些“正勢能”結合在一起,必然會有一個良好的化學反應。(雍禾植發總裁張玉)據調查數據顯示,中國有90%以上的人都患有不同程度的毛發問題,而15-59歲的群體中,脫發或白發者占比高達75%,毛發健康市場規模的增速在15%以上,有7億患者急需得到專業的毛發護理,市場需求實現正增長。在這片“沃土”生長出健康機構的同時,也出現大量的“雜草”。對于毛發產業的未來發展,張玉先生大膽談了自己的“三個預測”。醫療企業未來的競爭,不再是單一的市場廣度,而是其核心優勢的深度。市場大片空白區的嗷嗷待哺,導致大量植發機構甚至是美容整形機構紛紛加入這場“搶灘登陸戰”,在愈發激烈的市場競爭中加緊布局,大量設立分支,希望以此填補市場空白,搶占市場先機。同時大打“營銷戰”,投入大量資金打廣告,營銷費用甚至高達年度總支出的一半還多。稍小一些的機構,為了不落于人后,甚至咬牙拿出自己搞研發、聘用專業醫生的資金來加入這場“市場廣度戰”。然而,單一市場廣度的布局,屬于“傷敵一千自損八百”的做法,是非常不明智的。這些被浪費在“過度營銷”上面的資金,本可以投入到更有實效的地方,來提升企業自身的核心優勢,比如研發新型植發技術、聘請專業優質的醫護團隊、提高院部軟實力等,這才是市場上所有機構該去大力競爭的地方。值得慶幸的是,目前一些植發機構都紛紛拿出自身的“看家本領”,研發出更好的毛囊種植器械,例如雍禾植發的“種植微針”等,為患者帶來更舒適、更安全的體驗,引領市場向著規范、健康的方向發展。醫療企業的發展方向,不再只是營收結構,而是以用戶為核心的循環體系。以往,脫發患者來到植發機構問診,值班醫生除了根據患者的病癥,建議其藥物治療、食物治療之外,就只有植發這一條道路來解決脫發問題。然而大部分的患者,并不愿意接受植發手術,而是想通過其他的方式來使毛發恢復健康,這也是導致市面上生發、育發產品受追捧的原因。植發機構想要大力發展毛發產業,務必要以用戶為核心,由“植”到“治”。為此,雍禾植發不斷拓展毛發事業,在已有的“植發”業務板塊基礎上,開始籌備養發、護發、假發等多元化的毛發產業鏈,致力于通過企業本身所具備的毛發專業知識及資源,滿足患者多元化的毛發相關需求。而在服務方面,雍禾植發提倡VIP式的服務,采取一對一顧問模式,搭配一系列體檢、毛囊檢測、專家評估、方案制定、健康回訪等項目,為患者提供更專業、更優質、更精準的毛發健康提升服務。2019年,雍禾植發發布《植發知識白皮書》,力圖嚴格規范、監控服務流程,確保全國各院部植發無差異。如果植發行業未來有一家壟斷公司出現,那它壟斷的不是市場,而是社會責任。企業的社會責任不僅是短暫的利益關系,更多的重點應放在如何實現企業的社會價值,如何不斷強化企業自身實力,并憑借自身實力帶動整個市場的健康發展,解決自身領域存在的社會問題才是王道。為了實現“透明醫療”,早前,雍禾植發便做出“術前簽署五大協議保障”“術中全程直播”“術后全國聯保”等透明化舉措,今年,雍禾植發更是率先“敞開大門”,主動接受社會監督,組織“媒體開放日”活動,邀請來自全國各地的媒體前來參觀、交流,把最真實的一面傳播給消費者,在媒體的見證下,雍禾植發發布“客訴監督平臺”,就發友在雍禾植發全國直營分院遇到的術前、術中、術后有關客訴問題,進行簡單快捷回應及解決。目前,植發行業需要一家“領頭羊企業”來推動市場的規范、健康發展,正人先正己,張玉坦言自己做的遠遠不夠,也表示希望行業內出現一匹“黑馬”,帶領整個行業良性發展。順世而生,逆勢而為。未來,植發行業的“雜草”必定會被健康的植物取代、驅逐,這片“沃土”必定欣欣向榮。相關搜索植發手術視頻碧蓮盛科發源

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