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早在2010年成立初期，就極為重視接送機這個為用戶提供差異化體驗的服務項目。打開易到的APP可以看到，在接送機項目下用戶擁有的選擇權比其他服務明顯要多，可以挑選自己中意的車型，而且凡是使用了接送機專車業務的用戶，還會得到易到贈送的CIP快捷登機這種較為稀缺的服務項目。

這種重視差異化競爭的策略，讓易到極為受惠。一個令業界印象非常深刻的數據是，易到的專車接送機訂單量在2016年超過了900萬單，而這個數字是2011年這項服務初推出時的超過一千倍。如此驚人的增長幅度，是對易到提早布局策略正確與否的最佳評判。

差異化競爭，不止是接送機
幾年內實現上千倍的增長，在別的行業和企業中也許非常難得，但在易到的業務中這卻并不是孤例。易到除了專車接送機這樣的項目外，還有一項被稱為“深港線”的差異化服務內容。這項服務創立于2013年，經過四年的發展，現在已經成了深圳、香港兩地居民頻繁往來的便利交通工具。


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文章来源：http://tech.china.com/article/20171008/2017100866424.html